9 月 18 日，大连万达集团官网发布《关于汉秀剧场演出事故的声明》，针对一名武汉抗疫护士及丈夫看在汉秀剧场的慰问演出身亡一事表示，目前已与遇难者家属就赔偿事宜达成一致，遇难者善后工作已处理完毕。万达称：" 在此，特向遇难者表示沉痛哀悼，向遇难者家属表示深切慰问。"


万达表示，事故发生后，万达文旅项目管理公司在政府有关部门的指导下，全力配合做好事故善后工作。此次汉秀剧场事故原因及责任主体认定，事故调查组正组织专家组做进一步调查，我们将根据最终调查报告作出相应处理。汉秀剧场将全面彻底整改，严格落实各项安全措施，杜绝此类事故再次发生。
因事故决定免去武汉万达德贡演艺有限公司邓伟的总经理职务，解除劳动关系；免去武汉万达德贡演艺有限公司邓武林营运专员职务，解除劳动关系。