" 今年突然就没有收入了，真不知道该怎么办好…… "
春节过后，受新冠肺炎影响，一些培训机构突然间收入寥寥，经营状况急转直下。在收到地方教委扶助名单后，上海银行第一时间就安排专人上门，收集分析某培训机构财务资料，了解企业融资需求，并根据实际情况提供了 600 万元政策性担保贷款，利率仅 4.05%，及时缓解了企业资金紧张的困难，获得了企业的连声称赞。
这只是上海银行立足国家经济社会大局，坚决贯彻中央决策部署，集中力量服务复工复产、支持稳企业保就业等工作的一个缩影。利用直达实体经济的货币政策工具，上海银行加快普惠金融高质量发展，努力践行服务实体经济发展的社会责任。截至 7 月末，上海银行五千亿支小再贷款、一万亿支小再贷款、延期还本付息、普惠信用贷款等累计投放 37.73 亿元，支持就业 1168 户企业，带动就业超过 3 万人。
多点发力，系统性落实稳保要求
特殊时期，为全力抓好疫情防控与复工复产两项任务，上海银行迅速行动，成立稳企业保就业工作专班，积极传导政策部署，整合协调资源，层层落实工作责任。
小微企业受疫情影响较大，针对现状，上海银行通过跨部门推进综合施策，在人员配备、财务资源配置、风险管理、金融科技等安排上，加大对小微企业的资源倾斜。同时，上海银行也开通专门绿色通道，成立专项审批小组，实施授信业务专人受理、专人审批、专人跟踪，全力帮助受困企业摆脱瓶颈。
企业活，金融活；经济稳，金融稳。金融与经济唇齿相依、血脉相连。应贷尽贷、应延尽延，切实增加普惠信用贷款和首贷客户，降低企业融资成本，是上海银行支持企业抗疫战疫、落实 " 六稳六保 " 的重要举措。一方面，对贷款到期企业积极开展政策宣传，提升政策覆盖面，通过展期、无还本续贷、年审制等多种方式，为企业提供综合化解决方案；另一方面，优化业务流程，简化申请材料，明确审批标准，严格限时审批，提高业务效率与手续便捷性。让金融活水源源不断地浇灌着实体企业。
除此之外，上海银行还与各级政府建立了顺畅有序的对接机制，快速响应各地各级政府支持企业名单，及时获取小微企业资金需求信息，将 " 稳企业保就业 " 和服务民营企业服务小微企业更好地结合起来，通过定向支持为小微企业排忧解难。
创新产品，以数字化转型助力实体经济
不到一分钟的时间，不需要递交任何书面资料，仅需要在申请页面中填写姓名、身份证及企业纳税号等信息，就可以足不出户为企业申请到 50 万元带宽额度，并可随时根据实际需求进行提款操作？
近日，上海银行手机银行 APP 推出 " 信优贷 "，不少中小微企业享受到了便利。长期以来，上海银行以科技赋能，以数字化转型支持中小微企业的发展，先后推出了科创金融服务方案、供应链金融助力普惠金融业务方案、支持民营及小微企业 "30 条 " 等，以更加便捷的流程、更加贴心的服务、更加创新的产品全力支持稳企业保就业。
借助上行普惠在线金融服务平台，上海银行为小微企业提供全面满足客户 " 全天候、全自助 " 一站式金融服务需求。通过对接多维度公共数据以及经营场景，该行积极落地推广 " 银税互动 " 线上小额信用贷产品，让客户少跑路，让数据多跑腿。由此，充分满足个人、企业一体化 " 无接触 " 金融服务需求，保障防疫安全、提升服务效率、提升客户体验。
伴随着科技融入产业链上下游，依托 " 上行 e 链 " 供应链金融平台，上海银行正在为核心企业及其供应商提供流程线上化、管理自动化、模式标准化、渠道移动化的 " 端到端 " 金融服务。通过分析管理交易经营活动中资金流、信息流及上下游客户情况，支持小微企业获得信用贷款。借助大数据、区块链、图像识别等金融科技手段，实现供应商在线注册、在线批量审批、在线签约、在线放款、在线还款等全线上操作。
优化风控，大数据实现精准纾困
纾困惠企，最重要的就是打破信息不对称的痛点。上海银行一直以来坚持深化风险管理数字化转型。结合引入授权企业的公共数据，该行进一步聚焦小微客群各维度风险特征的刻画与全貌识别，缓解与企业之间的信息不对称问题。在贷前、贷中、贷后全流程中，运用公共数据进行视图化展示，并加快触发式贷后流程再造。
通过智能化的精准滴灌，民企也获得了更大的金融支持力度。上海银行根据不同类型民营企业的特征及生命周期，改进信用评价模型，重点评估企业的治理结构、风险控制能力、技术发展水平和市场需求情况，通过制定差异化业务准入标准，科学设定授信审批条件，建立 " 一户一策 " 纾困机制，开展分类支持。
据了解，接下来，上海银行将进一步落实金融惠企等各项政策，通过先进的科技平台、畅通的线上化渠道、便捷的智能化服务，高质量、高效率为中小微企业持续输送金融支持，从而确保金融 " 活水 " 平稳顺畅流向实体经济，为实体经济发展提供动力。
栏目主编：李吉 本文作者：李飞 文字编辑：崔家琛
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